Penser client, c’est bien, mais n’oubliez pas le collaborateur – HBR
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« There’s an app for that! ». Cette célèbre affirmation d’Apple portait déjà en 2009, par-delà sa simplicité, tout le sens de la transformation sociétale qui débutait. Aujourd’hui, la simplification par l’application est devenue un réflexe quotidien, une habitude : trouver le trajet le plus efficace dans les transports en commun, louer …
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